神木:加速“放管服”改革 提升惠民服務水平
索引號:6108210014/-2018-002939 發布時間:2018-10-25 15:30:00 來源:中國經濟信息社

  今年以來,神木市齊抓政務服務的“面子”和“里子”加速推進“放管服”改革。新啟用的神木市政務服務中心讓群眾“只跑一扇門”,不斷提升的政務服務意識更切實提升惠民服務水平,將改革之利落實于民。

  8月中旬,新神木市政務服務中心正式投入運營,這一天距離選址改建僅歷時3個多月。在神木市政務服務中心剛辦理完營業執照的慕東霞連連稱贊,“沒想到這么方便,因為沒有經驗,原本以為辦理過程很復雜,沒想到一個下午就能拿到營業證照。”

  據神木市場監督管理局注冊分局工作人員劉文會介紹,過去企業辦理營業執照至少要跑市場監管局、公安局、銀行、稅務局四個地方,現在都集中在政務服務中心辦公,群眾一次性就可辦結。

  在神木,群眾不僅跑路少了,等待時間也在縮減。劉文會說,現在辦理營業執照不需要提供紙質材料,微信上掃二維碼填寫信息即可,后臺審核也更快了,營業執照辦理最快僅需一個小時。如今,通過推廣“微信辦照”平臺,神木實現了零見面、零跑路、無紙化電子登記。

  此外,神木在推進“放管服”改革的過程中,將優化本地支柱性產業——煤炭行業的服務特別納入政府“服出成效”的體系中。在神木市政服務大廳的市場準入區,25個煤炭服務類窗口作為神木政務服務的“特色窗口”亮相。

  神木市煤炭銷售服務站原煤二次票窗口工作人員王強表示,神木煤炭業發達,煤炭服務窗口的工作量大、專業性強,對于很多不知道如何辦理業務的群眾而言,現行的設置能讓群眾更好地理解辦理流程。

  “煤炭銷售服務站入駐政務服務中心,有效了加強監管,避免工作人員脫崗、離崗等其他情況發生,真正實現‘陽光下作業’,保障煤炭市場高效規范運行。”神木市政服務中心主任張劍說。

  在推進“放管服”這場刀刃向內的改革中,神木進一步健全了各項監督管理制度,讓窗口的“窗”開更大、更透亮。在服務大廳中心區域的一面大屏上,正顯示著一份“紅頭文件”,文件通報了兩名工作人上班期間的不合規行為。向“不作為”亮劍,讓群眾在細節中有獲得感,是神木構建服務型政府的要義。

  目前,神木市政府服務中心大廳設有152個辦事窗口,進駐部門單位59個,業務人員409名;各類進駐事項共451項,其中行政許可類241項目,其他帶有審批性質的事項134項,公共服務及便民事項76項。(劉雨)

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